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    Condizioni di acquisto

    Il trasporto

    Per accedere ai servizi di trasporto turistico, il viaggiatore deve essere munito di uno specifico titolo di viaggio, acquistabile online sul sito www.trenodellasila.it entro le ore 8.30 del giorno del viaggio. In base alle disponibilità dei biglietti invenduti online è possibile acquistare in alternativa il titolo di viaggio direttamente sul treno. La priorità è comunque garantita agli acquisti online. Il titolo di viaggio acquistato deve essere dal cliente stampato o visualizzato su un device digitale affinché possa essere convalidato dal personale di controllo. Il titolo di viaggio, per poter essere utilizzato, deve essere convalidato dal personale di controllo e deve essere conservato fino alla fine del viaggio. Il titolo di viaggio deve essere esibito ad ogni richiesta del personale di verifica. Per le condizioni generali di trasporto si rimanda a quanto in vigore nel Regolamento presente sul sito www.ferroviedellacalabria.it

    Le tariffe

    Le tariffe indicate sono valide esclusivamente per i giorni indicati e per l'acquisto online:

    Adulti euro 15,00 Bambini/ridotto (0-12 anni) euro 8,00.

    E’ possibile l’acquisto dei posti rimasti liberi direttamente sul treno ma con un sovrapprezzo di 2 euro:

    Adulti euro 17,00 Bambini/ridotto (0-12 anni) euro 10,00.

    Viaggiatori con disabilità

    Trattandosi di materiale rotabile d'epoca tecnicamente non predisponibile a ricevere viaggiatori con ridotte capacità motorie, al fine di garantire un'idonea assistenza è consigliabile inoltrare la richiesta durante la fase di acquisto del biglietto sul sito www.trenodellasila.it almeno 24 ore prima del viaggio. È possibile contattare in aggiunta il servizio clienti telefonico per maggiore assistenza.

    Viaggiatori con animali a bordo

    Il viaggiatore può trasportare cani e gatti di piccola taglia se custoditi nell’apposito contenitore di trasporto. Il viaggiatore può inoltre trasportare un cane di media e grande taglia se provvisto di museruola e guinzaglio. Per il trasporto degli animali è necessario portare con sé il libretto sanitario. Per tutti gli animali trasportati è necessario acquistare un biglietto con la tariffa ridotta.

    Validità del titolo di viaggio

    Il titolo di viaggio è valido esclusivamente per il giorno e l'orario indicati in fase di acquisto del biglietto stesso.

    Tratta

    La tratta completa prevede la salita nelle località indicate in fase di acquisto del titolo di viaggio (Moccone e Camigliatello). È comunque consentito l'accesso a bordo anche da località diverse da quelle stabilite al momento dell'acquisto del biglietto (Camigliatello e San Nicola) usufruendo parzialmente del viaggio acquistato.

    Servizio clienti

    Per ricevere assistenza sono attivi i numeri

    (+39) 328 2391117
    (+39) 328 2391123

    Lunedì, Mercoledì, Venerdì
    dalle 09.00 alle 13.30

    Martedì e Giovedì
    dalle 09.00 alle 13.30 e
    dalle 15.00 alle 17.00